Destek
NetVarlık · Sorununuz aşağıda yoksa yazın, yanıtlıyoruz.
İletişim
Her konuda netvarlik@yigitcanpolat.com adresine yazabilirsiniz. Yanıt genellikle birkaç gün içinde gelir. Bir hata bildiriyorsanız cihaz modelinizi, iOS sürümünüzü ve ne yaptığınızda oluştuğunu yazmanız çok yardımcı olur.
Fiyatlar güncellenmiyor
Uygulamayı açıp portföy ekranını aşağı çekerek yenileyin. Borsa ve emtia fiyatları piyasa kapalıyken son işlem fiyatında kalır, fon fiyatları ise günde bir kez açıklanır. Bir varlığın fiyatı bir haftadır güncellenmediyse uygulama bunu satırda belirtir.
Abonelik ve iade
Abonelikler Apple üzerinden yürür. iPhone'da Ayarlar > Apple Kimliğiniz > Abonelikler bölümünden yönetebilir veya iptal edebilirsiniz. İade talepleri Apple'a yapılır: reportaproblem.apple.com. Yeni bir telefonda aboneliğinizi geri yüklemek için ödeme ekranındaki “Satın alımları geri yükle” bağlantısını kullanın.
Verilerimi nasıl taşırım
Ayarlar bölümünden yedek dosyası oluşturabilir, bu dosyayı yeni cihazda geri yükleyebilirsiniz. NetVarlık Pro ile kayıtlarınız iCloud üzerinden cihazlarınız arasında kendiliğinden eşitlenir.
Bildirim gelmiyor
iPhone Ayarlar > Bildirimler > NetVarlık bölümünden iznin açık olduğundan emin olun. Fiyat alarmları Pro ile sunucu üzerinden birkaç dakika içinde iletilir; Pro olmadan alarmlar yalnızca iOS uygulamaya arka planda çalışma izni verdiğinde kontrol edilir ve bu bazen saatler sürebilir.
Gizlilik
Hangi verinin nereye gittiğini gizlilik politikasında ayrıntılı yazdık.